Kas nutinka, kai kandidatas neturi CV, el. pašto adreso ar ankstesnės darbo patirties? LIDO atveju tai ne išimtis, o kasdienybė.
LIDO veikia keliose šalyse ir dešimtyse skirtingų lokacijų. Įmonė samdo darbuotojus restoranams, gamybos padaliniams, parduotuvėms ir logistikos pozicijoms. Tą pačią dieną atrankų specialistas gali ieškoti baristų, virtuvės darbuotojų, gamybos d rbuotojų ar vairuotojų.
Tai reiškia didelę atrankų apimtį, labai skirtingas pozicijas ir kandidatus, kurių poreikiai ne visada telpa į tradicinio atrankos proceso ribas.
Daugelis kandidatų neturi paruošto CV ar aiškiai aprašytos darbo patirties. Kai kurie apskritai neturi ankstesnės patirties, o kartais net ir el. pašto adreso. Nepaisant to, kandidatai sprendimus priima greitai ir dažnai per kelias dienas ar net valandas.
Tai iš esmės keičia visą atrankų procesą.
Didelės apimties atrankose laimi greitis
Daugelis atrankų procesų vis dar paremti prielaida, kad kandidatas turi CV, užpildo išsamią kandidato formą ir yra pasiruošęs laukti atsakymo. Tačiau didelės apimties atrankose tai dažnai neveikia. Kandidatams svarbu kuo greičiau pradėti dirbti, lengvai kandidatuoti ir aiškiai suprasti, kokie bus tolimesni žingsniai. Gerai paruoštas karjeros puslapis ar stiprus darbdavio įvaizdis yra svarbūs, tačiau vien to nepakanka, jei pats atrankos procesas yra lėtas ar sudėtingas.
LIDO su tuo susidūrė praktiškai. Vienas kandidatas jau buvo sutaręs kitą dieną atvykti pasirašyti darbo sutarties, tačiau paskutinę akimirką persigalvojo, nes tuo metu jau buvo priėmęs kito darbdavio pasiūlymą ir galėjo pradėti dirbti iš karto.
Tokių situacijų pasitaiko įvairiuose atrankos etapuose. Todėl didelės apimties atrankose ne visada pakanka tik išsirinkti geriausią kandidatą. Dažnai dar svarbiau užtikrinti, kad tinkamas kandidatas nepasirinktų kito darbdavio dar prieš priimant galutinį sprendimą.
Kai kandidatas neturi CV, kandidavimo procesas turi veikti kitaip
Būtent tai paskatino LIDO supaprastinti atrankos procesą ir jį pritaikyti kandidatų poreikiams.
Tikslas nebuvo tik šiek tiek pagreitinti jau esamą procesą. Reikėjo atsisakyti visų žingsnių, kurie kandidatams galėtų tapti papildoma kliūtimi. Kandidatavimo procesas turėjo būti paprastas, aiškus ir greitas.
Todėl LIDO iš kandidatų nebereikalauja CV ar motyvacinio laiško. Vietoje jų naudojamos pritaikomos kandidato formos, kuriose prašoma pateikti tik svarbiausią informaciją. Atsakydami į kelis trumpus klausimus, kandidatai pateikia pagrindinę informaciją apie save, kuri atrankų specialistams leidžia greitai susidaryti pirminį vaizdą net ir tada, kai kandidatas neturi CV.
Pradžiai dažnai pakanka vardo, telefono numerio ir kelių trumpų atsakymų į su pozicija susijusius klausimus. Tai palengvina kandidatavimą ir tiems žmonėms, kurie kitu atveju apskritai nepatektų į atrankos procesą, nes neturi CV arba nėra pratę kandidatuoti tradiciniu būdu.
Greitesni sprendimai padeda neprarasti kandidatų
Greitis svarbus ne tik kandidatavimo pradžioje.
Anksčiau pokalbiai su vadovais būdavo planuojami atskirai, todėl sprendimo priėmimas kartais užtrukdavo vieną ar net dvi savaites. Didelės apimties atrankose net ir viena ar dvi savaitės gali būti per ilgas laiko tarpas, nes kandidatai tuo metu dažnai pasirenka greičiau sprendimus priimančius darbdavius.
LIDO supaprastino ir šią proceso dalį. Pokalbiai dažnai vyksta grupėmis arba taip, kad atrankų specialistas ir vadovas su kandidatu susitinka tuo pačiu metu. Atrankų specialistai aktyviai įsitraukia į sprendimų priėmimą ir padeda užtikrinti, kad procesas vyktų sklandžiai.
Dėl to sprendimai dabar dažnai priimami per vieną ar dvi dienas. Kai kandidatas yra pasiruošęs pradėti dirbti iš karto, būtent greitis gali nulemti, kurį darbdavį jis pasirinks.
Greita ir aiški komunikacija
Dar vienas svarbus pokytis – greita ir aiški komunikacija.
Po kandidatavimo kandidatai iš karto gauna patvirtinimą ir aiškią informaciją apie ai, kas vyks toliau. Jei kitas žingsnis yra pokalbis telefonu ar susitikimas vietoje, kandidatas iš anksto žino, ko tikėtis.
Tai sumažina neapibrėžtumą ir padeda kandidatui jaustis proceso dalimi.
Ne visi kandidatai naudojasi el. paštu ar jį reguliariai tikrina, todėl LIDO aktyviai naudoja ir SMS žinutes. Taip informacija kandidatus pasiekia greitai ir patikimai net tada, kai kiti komunikacijos kanalai nėra tokie veiksmingi.
Technologijos, padedančios užtikrinti sklandų atrankos procesą
Kad paprastas ir greitas procesas veiktų net ir esant didelei atrankų apimčiai, reikalingi įrankiai, pritaikyti realioms atrankų situacijoms.
Naudojant Teamdash, kandidatų paraiškos automatiškai patenka į sistemą, todėl atrankų specialistams nebereikia duomenų suvesti rankiniu būdu. Pritaikomos kandidato formos leidžia surinkti svarbiausią informaciją net ir tada, kai kandidatas neturi CV. Tokiu atveju kandidato forma tampa paprastu būdu greitai susidaryti pirminį įspūdį.
Komunikaciją galima automatizuoti tiek el. paštu, tiek SMS žinutėmis. Kandidatai greitai gauna patvirtinimus, kvietimus ir kitą svarbią informaciją, o atrankų specialistams nereikia visko siųsti rankiniu būdu.
Tuo pačiu atrankų specialistai aiškiai mato visą atrankos procesą – kuriame etape yra kiekvienas kandidatas, kokios pozicijos yra aktyvios ir kurie kandidatai kandidatuoja į daugiau nei vieną darbo vietą.
Taip Teamdash padeda išlaikyti sklandų atrankos procesą net ir tada, kai vienu metu vyksta daug atrankų.
Ko kitos komandos gali pasimokyti iš LIDO patirties?
LIDO patirtis parodo, kas iš tikrųjų svarbu didelės apimties atrankose.
✦ Paprastumas nėra kompromisas → paprastesnis procesas padeda pritraukti daugiau kandidatų.
✦ Greitis nėra tik efektyvumas → tai konkurencinis pranašumas.
✦ Komunikacija nėra tik formalumas → tai padeda išlaikyti kandidatus atrankos procese.
Svarbiausia, kad atrankų procesai būtų orientuoti į realų kandidatų elgesį, o ne į tai, kaip, mūsų manymu, jie turėtų elgtis.
Kai procesas tampa pranašumu
Didelės apimties atrankos neveikia pagal tas pačias taisykles kaip tradicinės atrankos. Kandidatai sprendimus priima greičiau, jų lūkesčiai yra kitokie, o laiko delsti lieka gerokai mažiau. Tokiose situacijose laimi ne sudėtingesni procesai, o paprastumas.
Supaprastinusi kandidatavimą, pagreitinusi sprendimų priėmimą ir pradėjusi naudoti įrankius, pritaikytus realioms atrankų situacijoms, LIDO sukūrė procesą, kuris juda tokiu pačiu tempu kaip ir kandidatai. Tai, kas dažnai atrodo kaip iššūkis, gerai veikiančiame procese gali tapti aiškiu pranašumu.
Kai kandidatai neturi CV, atrankos procesas tampa svarbiausia samdymo strategijos dalimi.
