Mis saab siis, kui kandidaadil ei ole CV-d, e-posti aadressi ega varasemat töökogemust? LIDO jaoks on see igapäevane värbamisreaalsus.
LIDO tegutseb mitmes riigis ja kümnetes asukohtades, värvates inimesi restoranidesse, tootmisüksustesse, kauplustesse ja logistikasse. Ühel päeval võib värbaja otsida nii baristat, köögitöötajat, tootmistöötajat kui ka autojuhti.
See tähendab suurt värbamismahtu, väga erinevaid rolle ja kandidaate, kelle vajadused ei mahu alati tavapärasesse värbamisprotsessi.
Paljudel kandidaatidel ei ole valmis CV-d ega selget töökogemuse kirjeldust. Mõnel puudub varasem kogemus täielikult ja vahel ei ole kandidaadil isegi e-posti aadressi. Samal ajal teevad nad otsuseid kiiresti, sageli päevade või isegi tundidega.
See muudab kogu värbamise loogikat.
Suuremahulise värbamise puhul võidab kiirus
Paljud värbamisprotsessid on endiselt üles ehitatud eeldusele, et kandidaadil on CV, ta täidab põhjaliku kandideerimisvormi ja on valmis vastust ootama. Suuremahulise värbamise puhul see aga sageli nii ei toimi. Kandidaadi jaoks on tähtis, et tööle saaks asuda kiiresti, kandideerimine oleks lihtne ja järgmised sammud selged. Hästi kujundatud karjäärileht või tugev tööandja bränd on küll oluline, kuid sellest üksi ei piisa, kui protsess ise on aeglane või keeruline.
LIDO on seda ka omal käel kogenud. Üks kandidaat pidi tulema järgmisel päeval lepingut allkirjastama, kuid loobus viimasel hetkel, sest oli vahepeal vastu võtnud teise pakkumise, kus sai kohe tööle asuda. Selliseid olukordi tuleb ette värbamisprotsessi eri etappides.
Suure mahuga värbamises alati suurim väljakutse parima kandidaadi valimine, vaid see, kuidas hoida sobiv kandidaat protsessis sees kuni otsuse tegemiseni.
Kui CV-d ei ole, peab kandideerimine toimima teisiti
See arusaam muutis LIDO värbamisprotsessi lihtsamaks ja kandidaadikesksemaks.
Eesmärk ei olnud olemasolevat protsessi lihtsalt veidi kiiremaks teha, vaid eemaldada kõik sammud, mis võivad kandidaadi jaoks takistuseks saada. Kandideerimine pidi olema lihtne, arusaadav ja kiire.
Seetõttu ei nõua LIDO kandidaatidelt enam CV-d ega motivatsioonikirja. Selle asemel kasutatakse kohandatavaid kandideerimisvorme, kus küsitakse ainult kõige olulisemat infot. Mõne küsimuse abil saab kandidaat kandideerimise käigus luua lihtsa profiili, mis annab värbajale vajaliku ülevaate ka siis, kui CV-d ei ole.
Paljudel juhtudel piisab alustuseks nimest, telefoninumbrist ja mõnest rolli jaoks olulisest vastusest. See teeb kandideerimise lihtsamaks ka nendele inimestele, kes muidu võiksid protsessist kõrvale jääda, kuna nad ei ole harjunud traditsioonilisel viisil kandideerima.
Kiirem otsustamine aitab kandidaate hoida
Kiirus on oluline ka pärast kandideerimist.
Varem lepiti intervjuud juhtidega kokku eraldi ja otsuse tegemine võis võtta aega kuni kaks nädalat. Suure värbamismahu puhul on see liiga pikk aeg, sest kandidaat võib vahepeal valida tööandja, kellega saab kiiremini edasi liikuda.
LIDO on seda protsessi lihtsustanud. Intervjuusid tehakse sageli grupis või nii, et värbaja ja juht kohtuvad kandidaadiga samal ajal. Värbajad on otsustamisega aktiivselt seotud ning aitavad hoida protsessi liikumises. Tänu sellele tehakse otsused nüüd sageli 1 või 2 päevaga.
Kui kandidaat on valmis kohe tööle asuma, võib just otsustamise kiirus saada määravaks, kas ta valib sinu või järgmise pakkumise.
SMS aitab jõuda kandidaadini ka siis, kui e-posti ei ole
Teine oluline muutus on seotud suhtlusega.
Kandidaadid saavad pärast kandideerimist kohe kinnituse ja selge info selle kohta, mis edasi saab. Kandidaat saab juba varakult teada, kas järgmine samm on telefonivestlus või näost-näkku kohtumine. See vähendab ebakindlust ja kandidaat tunneb, et ta on osa protsessist.
Samuti ei sõltu suhtlus ainult e-posti aadressi olemasolust. Kuna kõik kandidaadid ei kasuta e-posti või ei vaata seda regulaarselt, kasutab LIDO ka SMS-e. See aitab jõuda kandidaatideni kiiresti ja usaldusväärselt ka olukordades, kus muud kanalid ei toimiks.
Värbamistarkvara peab sobituma tegeliku protsessiga
Selleks, et lihtne ja kiire protsess toimiks ka suure värbamismahu juures, on vaja tööriista, mis toetab igapäevast värbamisreaalsust.
Teamdashis jõuavad kandidaatide avaldused otse süsteemi, nii et värbajad ei pea andmeid käsitsi sisestama. Kohandatavad kandideerimisvormid aitavad koguda vajalikku infot ka siis, kui kandidaadil ei ole CV-d. Nii saab kandideerimisvormist praktiline viis kandidaadi kohta esmase ülevaate loomiseks.
Suhtlust saab automatiseerida nii e-posti kui SMS-i kaudu. See tähendab, et kandidaadid saavad kiirelt kinnituskirjad, kutsed ja järgmised juhised, ilma et värbaja peaks kõike käsitsi saatma.
Samal ajal on värbajatel selge ülevaade kogu protsessist. Nad näevad, mis etapis iga kandidaat parasjagu on, saavad hallata mitut rolli korraga ja märgata ka neid kandidaate, kes on kandideerinud mitmele ametikohale.
Nii aitab Teamdash hoida värbamisprotsessi sujuvana ka siis, kui rolle ja kandidaate on palju.
Mida teised saavad LIDO kogemusest õppida?
LIDO kogemus näitab hästi, mis suuremahulises värbamises päriselt loeb.
✦ Lihtsam kandideerimisvorm ei vähenda kvaliteeti → see aitab rohkematel inimestel kandideerida.
✦ Kiirem protsess ei tähenda kiirustamist → see aitab headest kandidaatidest kinni hoida.
✦ Suhtlemine ei peaks olema kohustus → see annab kandidaadile kindluse, et temaga arvestatakse.
Kõige olulisem on see, et värbamisprotsess ja tööriistad sobituksid tegeliku kandidaatide käitumisega, mitte sellega, kuidas me eeldame, et nad käituvad.
Kui protsess vastab tegelikkusele, muutub see eeliseks
Suuremahuline värbamine ei toimi samamoodi nagu traditsiooniline värbamine. Kandidaadid teevad otsuseid kiiremini, ootavad lihtsamat protsessi ja ei pruugi vastust pikalt ootama jääda.
Sellises olukorras ei ole vaja protsessi keerulisemaks teha. Vastupidi, vaja on lihtsust, kiirust ja selgust.
LIDO on selleks muutnud kandideerimise lihtsamaks, otsused kiiremaks ja võtnud kasutusele tööriistad, mis toetavad seda, kuidas kandidaadid päriselt käituvad. Nii liigub värbamisprotsess kandidaatidega samas tempos.
See, mis võiks esmapilgul tunduda piiranguna, võib õigesti üles ehitatud protsessi puhul muutuda hoopis eeliseks. Kui kandidaatidel ei ole CV-d, muutub värbamisprotsess ise veelgi olulisemaks osaks kogu värbamisstrateegiast.
